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提醒!一堆APP正在“自动续费”!快自查

2021-11-17 14:08:04 来源:河南共青团
手机里的那些“自动续费”你该关的都关掉了吗?

手机里的那些“自动续费”

你该关的都关掉了吗?

不查不知道

一查吓一跳!

原来,即使卸载了APP

这些“自动续费”并没有被关掉!

还会继续扣你的钱钱钱……

最近,重庆市民26岁的小佳(化名)一查自己的手机钱包,才发现多个APP正在“自动续费”。而其中有的APP早就停用甚至卸载了……这一切,都源于小佳当初在开通会员时忘记将“自动续费”停用。
 
多款APP在“自动续费”

小佳表示,自己打算在“双十一”血拼一波,因此,就清算起自己的微信和支付宝账单,想做好计划开支。她发现,自己的微信和支付宝里,有多笔“自动续费”的扣款。

她仔细一回忆,这当中有视频会员、网盘会员、修图软件会员、音乐软件会员、论坛会员等。小佳说:“现在开会员的时候,都会有提示,如果选择“连续包月”,就可以享受最低折扣。所以我在开通的时候肯定选便宜的,没想到后来就忘了关。”
 
被扣近200元冤枉钱

小佳说,这些“自动续费”的APP中,有的自己仍在享受会员服务,有的早就没用甚至卸载了。

比如某视频会员,这是此前自己追某个综艺时开通的,当时想着综艺结束就立即关闭。但后来自己直接将软件卸载了,却没想到“自动续费”仍在继续中,“29元一个月的扣着,可我都卸载了两个月呀。”
 
佳统计,自己没用、卸载的APP里,仍在“自动续费”会员的软件,已累积扣费达近200元。其中,最久的是一个论坛会员,自己开于今年4月,每月会员费是12元,一直扣到10月底才关停。

“扣费扣得无声无息的”

记者通过小佳的手机记录看到:当你开通某个APP的会员的“连续包月”服务后,在相应的支付软件中,就会生成一个协议——服务到期前2天自动续费,自动延长服务有效期,如关闭服务则不再发起续费。

这当中,小佳最不满意的是,“自动续费”不能在APP里直接取消,哪怕是卸载也不会取消,一定要去支付软件里找到并关闭才行,“这种太容易搞忘了。”
“我自己开通的‘连续包月’,这个我认。但是这个扣费无声无息的,而且很难找到关闭口,这点就很不科学。”小佳说道。
 
APP“主动”帮用户选择自动续费

与小佳有类似经历的市民不在少数。“就开了一个月会员,结果下个月被扣了钱,打电话咨询客服才知道是自动续费。”济南市民孙祺告诉记者,虽然一个月会员也就10几元钱,但她对何时同意开通自动续费完全没有印象。

“本来想体验一把会员待遇,点击付费后才想起来,好像不起眼的地方有个自动续费选项被默认勾选了,回头一看果然‘中招’了。”威海市民郭先生告诉记者,自己在某款视频APP上开通会员时,选择了系统默认的选项,结果发现自己购买的是自动续费套餐。“想取消自动续费,程序比开通时繁琐多了。”
记者对多款APP进行了测试。在大多数常用软件中,付费页面均有选择自动续费连续包月选项和单独包月选项。但在一些APP会员充值界面,系统默认选择的是连续包月套餐,在套餐下方,写着一行字号较小、字体颜色偏淡的话:“首月到期后,则会自动续费。”如果不仔细看,很难注意到。也有一些APP标注充值价格中,“连续包月”优惠折扣较大,比起单独包月、季度包月的价格,勾选“连续包月”或者“到期自动续费”选项,价格往往最低最优惠。
 
市民热议
蒋女士:我也遭过这种情况,因为现在很多软件都需要开通会员才行。“连续包月”“连续包季”会便宜很多,我就开了。后来找不到关闭的地方,还是请男同事帮整的。
李先生:我也是,开了很多会员,也选了很多“连续包月”。后来突然想起来了,才去把这些一个个关掉了。多个APP加起来,也是笔不小的花费啊!
刘女士:这种服务对于老年人来说才是坑哦,我老妈本来扫码开通一个月的视频会员,结果自动续费了将近一年,还是我发现了才给她关了。
孙先生:我之前试用一款软件,用了两天就没用了。但到处找都没找到关闭“自动续费”的地方。
网友@利兄:现在的各大手机APP都会想方设法的让你去自动续费,一来通过付费会员,培养用户习惯,提高产品的粘性。二来,厂家也知道用户经常会“忘记取消”,从而赚取你的“记忆税”。
网友@圈圈:自动续费是方便,也便宜。但哪天你不用了,钱还在扣,真的会觉得挺可怕的。

 

如何自查和取消“自动续费”?

如何自查和取消“自动续费”?

方法来了!
请赶紧自查操作

微信:打开微信,点击【我的】—【支付】 — 右上角的【···】 — 【自动扣款】,检查和选择要关闭的扣款项目。

支付宝:打开支付宝,点击【我的】—【设置】—【支付设置】—【自动扣款】,检查和选择要关闭的扣款项目。

再次提醒小伙伴们

有些APP“连续包月”确实能享受优惠

但如果不是长期使用

记得关闭“自动续费”选项

以免造成不必要的开销


关键词: (责任编辑:韩政)

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