民警段宇为:旅客身边的平安守护者
他是一名基层警务执勤队民警,每日穿行在旅客中间为旅客排忧解难,他时刻把护佑旅客平安出行放在首位,他在平凡的岗位上用实际行动诠释人民警察的职责使命,践行着为人民服务的宗旨,他就是天津站派出所警务执勤一队队长段宇为。
段宇为今年34岁,2010年参加工作,作为一名拥有12年党龄的青年民警,他时刻牢记着自己的初心使命,心系旅客,一心为民,以实际行动赢得了广大旅客的赞誉。参加工作以来,他先后2次荣立个人三等功、3次个人嘉奖,3次被评为优秀共产党员,3次被评为优秀公务员。
“一枝一叶总关情,一点一滴见初心”。天津火车站是一个日均客流量达十多万人次的特等站,在这里执勤的民警们每天接触最多的就是旅客各种各样的求助,车票、身份证件找不到了,去完卫生间找不到放置行李的座位了,一不留神和孩子走散了,面对旅客的求助,不管再小的事,段宇为也把它当做大事、急事来办,在他的心里旅客利益无小事。
3月27日,旅客徐某进站时,不慎将手机遗落,而且无法回忆起进站时的细节,段宇为一边安排民警带其寻找一边逐段调取视频监控,通过视频发现徐某在进站安检时把手机连同行李箱一起放在了安检仪上,在行李过传送带时,手机滑落到地上,被后面进站的一名女士捡走,通过进一步查找,最终与该女士爱人取得了联系,通过近五个小时的工作,徐某的手机完璧归赵,一周后徐某特意写了一封感谢信带着锦旗再次来到天津站派出所对段宇为的热心工作表示感谢,徐某在信上说“段宇为警官把旅客事情当做自己的事情办,为旅客办实事、办好事,解决我们出行中遇到的难题,不愧是人民的好警察,人民的好公仆”。
旅客的急事“跑着办”,旅客的难事“用心办”,段宇为始终把旅客的满意作为自己工作的出发点,着力解决旅客出行中遇到的“急难愁盼”等问题,把实事办好,把好事办实,让旅客充分感受到获得感、幸福感、安全感。
5月25日上午,段宇为在天津站南售票处进行日常巡逻时突然听见一位老人在焦急的呼救,并伴有小孩的哭声。他立即赶到现场,发现一女童的头部卡入单向旋转隔离栏处无法动弹。女童因为害怕,大声哭闹,并伴有呼吸不畅,脸色越来越红,情况十分危急。段宇为一边安抚老人和孩子,一边与车站工作人员合力对女童进行救援。因为处置果断,救援及时,女童成功脱险获救。事后了解,老人独自带着孙女来天津站买票,在老人排队时,孙女淘气的钻到单向旋转隔离栏的缝隙处,随着身体前行移动头部被卡着无法移动。老人说多亏民警和工作人员救援及时,不然后果不堪设想,临走时,老人握着段宇为的手激动的说,“谢谢你警察同志,不管遇到多大的难题,只要看到有你们在,心里就踏实多了!”。
参加工作11年来,他先后就职于天津西站派出所、安检支队和天津站派出所,对待任何工作他都是兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,“在什么岗位不重要,在哪里工作也不重要,重要的是立足岗位、干好本职。”这是经常挂在他嘴边的一句话。
段宇为所在的警务执勤一队是一支年轻的队伍,全队民警平均年龄仅26岁,作为队里面的“领头羊”,他始终坚信个体强,不如团队强,工作中他积极发挥好“传帮带”作用,让年轻民警更快的融入角色,熟练掌握工作方法,提高工作成效。
每当闲暇之时,他就会为年轻民警开小灶,组织“小课堂”,利用多年积累的工作经验,与同事们交流业务,以经验分享促进实践提升,实现理论与实践的双向贯通,帮助他们规范执法行为,解决案件办理时遇到的疑点难点。在他严格要求、积极引导下,队内青年民警在信息报送、数据整合、文书制作、执法办案等方面得到了明显进步。
特别是作为一名安检业务的“老兵”,他在带队执勤过程中格外重视安检现场监管工作,从安检监管工作的方式、方法和技巧,再到安检监管的目的、要求和标准,由浅入深的向同事倾囊相授,让他们对安检监管工作有了更新更重的认识,安检监管水平提升明显。
今年以来,在他的带领下,执勤队民警为旅客解决“急难愁盼”问题100余件,为旅客挽回经济损失价值20余万元。同时查处办理携带管制刀具类案件16起,查获涉毒人员32人,抓获5名网上在逃人员,有效净化了站车秩序。
一言一行见初心,一举一动担使命,在段宇为心里,不管岗位和角色如何改变,立足岗位职责,把为民服务的脚印留在平凡岗位上,把“人民公安为人民”的口碑印在老百姓心里,是他永恒不变的奋斗目标。(吴庆伟)