今年以来，广州市首次实施中考物理、化学实验操作考试等新中考项目，各区各学校基础条件差异较大，没有经验可循。

面对新挑战，广州市招生考试委员会办公室跳过“先点再面、先考核再考试、先现场评再网评”的发展模式，以科技赋能考试，全市统一实验室规范建设，实现理化实验操作考试从学校自评结业到统一中考计分的纵向跨越，形成“学、考、评”闭环，为实验操作教学、教研、考试等人工智能评分奠定了坚实基础。

完成47个中考物理、化学实验操作考试考点信息化建设和市端考试平台及评卷系统的开发与部署、完成9万余名考生实验操作考试……这些成果，得益于各方努力，共同助力实现新中考物理、化学实验操作考试公平公正。

这是广州市招考办扎实开展“我为群众办实事”实践活动的生动缩影。

为帮助考生和家长了解高考政策，广州市招考办一方面组织线上公益讲座，吸引近43万人次考生和家长在线观看；另一方面，则邀请专家线下进行宣讲指导，围绕2021年新高考录取政策、如何科学合理填报志愿以及职业生涯规划等问题进行分析解读，让考生和家长对填报志愿的政策和策略有了更深的了解。

印发《广州市中考改革政策解读30问》、出台《广州市招生考试委员会办公室关于做好2021年广州市高中阶段学校招生填报志愿工作的通知》、编印《2021年高中阶段学校招生报考指南》……为扎实做好中考改革政策宣传解读工作，真正让解读“接地气”，让群众易懂能用，广州市招考办组织开展全市统一培训，全面解读中考相关政策。

此外，广州市招考办先后派出2批次人员参加市文明办和越秀区组织的服务集市活动，为群众提供政策咨询服务，并举行中考命题思路讲解新闻通气会，邀请教学专家分析2021年中考命题工作思路及特色特点。

通过一系列活动，进一步帮助群众了解新中考改革政策，解决报考、应考难题。

广州市招考办有关负责人表示，接下来，将继续坚持服务为民，以更扎实的作风、更有力的举措解决广大群众关心的热点问题，为办好人民满意的招生考试作出新的贡献。