回顾 |上海第5届全球营销技术与零售创新峰会成果
人物界9月29日讯,第5届GMTIC全球营销技术&零售创新峰会暨私域流量创新论坛与iDigital年度数字营销大赏颁奖盛典于2021年9月16-17日在上海苏宁宝丽嘉酒店圆满落幕。此次活动共聚集1200位零售品牌主,高级营销人员,信息技术与数字营销高管和MarTech技术服务商。
来自宝洁、联合利华、亿滋中国、宜家(中国)、携程、汉堡王、嘉士伯、可口可乐、来伊份、立白、屈臣氏、361度、飞利浦、奈雪的茶、贝亲(中国)、盒马、红星美凯龙、江小白、一汽奥迪等品牌领袖和零售及营销技术代表针对智慧零售与电商、私域流量、MarTech赋能企业数字化转型、新消费时代的数字零售增长等行业热点问题进行了多角度的深层次研讨.
DAY 1全体大会:新消费时代的数字增长 精彩回顾:
大会第一天上午,联合利华的数据与数字化发展副总裁方军作为本次活动的开幕演讲嘉宾,以“品牌方视角的数字化营销转型”为题,从营销的基础理论模型切入,结合快消行业的特性和消费者的变化,分享了联合利华近几年在数字化营销方面的心路历程,他总结道“数字化从纷乱的局面中依然还是有章可循的,可以利用营销模型理清思路,按照不同的优先级做数字化尝试”
随后,亿滋中国的大中华区市场部副总裁袁冬青在“玩转全域,数字化持久更新”的演讲中通过精彩生动的案例展示,与大家分享了,在如今的市场环境基础下,如何通过数字化转型升级同步提升了线上和线下的业务她分享道:“ 未来将继续通过全域的营销和流量的获取,帮助品牌建立用户的数据库,盘活现有用户的价值,进一步赋能数字化营销,通过精准营销和覆盖提升效率的转化”
深演智能的联合创始人兼 COO谢鹏以“盘活一方数据,创造品牌价值” 为题,围绕着如何更好地使用一方用户数据提升营销效果这一议题,分享了多个行业的品牌案例,提出:“ 一方数据在今天对营销,无论效率还是效果的提升,都有很大的效果成熟的数字营销产品系统可以支撑品牌实现更好的营销想法,让营销人获得更多的人群和市场洞察,赋能营销”
作为酷开科技的执行副总裁封保成,在“流量黑洞下的用户拓展”主题演讲中强调了智能大屏对于流量获取和赋能营销的重要意义他提出,智慧大屏是连接或者针对家庭决策层最近的流量入口,可以使用户对品牌产生的认同感同时,通过展示大屏投放的成功案例,生动地体现了OTT营销的魅力
茶歇过后,来自盒子科技iBOXCHAIN的高级副总裁胡进以“后疫情时代,品牌如何提升基于零售消费场景的全域营销及通路效率”为题,总结道:“ 线下数字化的拓展和成熟可以帮助我们品牌和线上世界进行连通,品牌方可以找到这样的路径,并且重构自己与顾客之间的关系,进而帮助所有的品牌产生更大的增量市场”
紧接着,来自宜家中国的市场与消费者洞察总监Annie WU在“用户驱动的零售全渠道体验”的演讲中分享了宜家如何随着中国零售行业一起经历了全渠道的变革,她说:“零售的未来是和创造有意义的体验有关,数字化多渠道和消费者本身的诉求挖掘与共创能帮助我们做更好的全渠道的改革,提供更好的体验和服务”
在“【宠物经济】使命驱动,共建和谐宠物生态”的主题演讲中,皇家宠物食品的市场总监Joyce FANG结合实际案例,针对宠物行业这一细分赛道进行了概括整个宠物的生态在中国刚刚开始,这是一个非常年轻但是已经高度复杂化的市场,玛氏皇家宠物也致力于结合线上线下的合作伙伴共建宠物生态,提供更好的消费体验
下午的演讲由贝亲中国的电商运营官王曼莉开启,她在“数字化时代,面向新生代消费者,面对新锐品牌的冲击,传统品牌该如何创新”的主题演讲中从产品、营销和品牌理念三个层面出发,分享了是如何实现创新并迎合消费者需求的
随后,由万达酒店及度假村的数字化营销会员负责人Adeline YONG带来的“长效运营:激发会员/社群的力量”演讲中,针对会员、社区和用户忠诚度进行了分析她认为,充满活力的社区和高品质的用户体验能更好提高忠诚度从而赋能业务的转化
在接下来主题为“体验ID:七个哈姆雷特的故事”的演讲中,北京卓思天成数据咨询股份有限公司的首席数据官CDO常乐贵从用户运营和体验管理的角度出发,从七个方面出发,结合案例,多方面地分析了品牌如何在给消费者创造体验的同时获得商业成功的
微博商学院高级讲师阮露萍以“‘ 新’社交缔造下的‘ 新’品牌价值”为主题,带来了关于微博新的洞察,以及整合营销市场的新思路她从微博热搜出发,分享了微博如何作为优质的营销土壤,帮助品牌建立与用户的深度对话、辅助进行市场洞察、提升内容的转化传播以及从公域端引流入品牌的私域的
随后,是云积互动的CGO首席增长官与创新业务总经理杨旸的“AI驱动品牌消费增长”主题演讲,他结合品牌当下遇到的诸多增长痛点,引入了策略资产的概念,总结道:“专家规则+AI的策略模型可以帮助品牌生长不断通过策略沉淀打造未来品牌的策略模型,可以输出更多场景化的策略通过AI可以加持整个用户生命周期,也可以支持帮助运营实现更多的价值”
数云的副总裁李刚结合全域、消费者运营和消费者资产价值这几个关键词,在“全域消费者增长价值挖掘”中分享道:“商业的本质经过多年的迭代之后,到今天仍然没有大的变化,人与人的交互还是非常重要的位置上全域消费者数字化管理和全域资产运营能力都是全域消费者增长的重要部分”
爱驰汽车的首席数据官李海军以“爱驰汽车 - 数据驱动助力用户场景化服务”为题,通过分享数据,总结了新势力造车企业在行业的状态,爱驰汽车是怎么通过数据思考展现品牌能力,以及如何用数据模型,结合线上线下的服务场景真正解决用户的需求的
圆桌讨论环节由嘉宾竞立中国首席数字官侯晨主持,盒马的总裁助理及盒马X加速器负责人郭旭林、数云的副总裁李刚及阿克苏诺贝尔的创新及数字化转型负责人周伟杰针对“ 数字营销与内容创新” 的主题展开从战略、渠道及内容三个方面展开了深入的探讨,碰撞出了不一样的火花