“快递进村”关键是服务到家
近日,云南省政府办公厅印发《云南省加快农村寄递物流体系建设实施方案》(以下简称《方案》),明确分类推进“快递进村”工程、完善农产品上行发展机制、加快农村寄递物流基础设施补短板、继续深化寄递领域“放管服”改革4项重点任务,到2025年基本形成开放惠民、集约共享、安全高效、双向畅通的云南农村寄递物流体系,实现乡乡有网点、村村有服务,便民惠民寄递服务基本覆盖。(5月25日《人民日报》)
近年来,随着互联网的快速发展,微商业电商业迅猛发展,快递服务商也走进了农村,极大地方便了农民的生活。可以说,互联网的发展促进了全社会经济的发展,极大地改善和方便了人民群众的物质生活。然而,由于农村交通不便利,尤其是偏远农村快递进村速度缓慢,快递服务存在或多或少的问题。《方案》出台后,加快了农村邮政体系、末端共同配送体系、协调发展体系、冷链寄递体系四大体系建设,继续深化寄递领域“放管服”改革,力争乡村便民惠民寄递服务全覆盖。“快递进村”工程,就是要推进农民快递服务到家。随着互联网的农村普及,农村快递服务早就进村入户了。然而,由于是农村,交通和互联网发展还不尽善尽美,农村商业发展也达不到按需发展。快递还达不到100%的优质服务,农村快递服务还不能达到服务到家。因此,我们应该加快体系建设,完善服务,补齐短板,真正实现寄递服务全覆盖。
快递服务关键在服务到家。农村居民居住分散,快递服务不能像城市一样服务到家到楼下,但农村快递服务也要努力服务到家。第一,要让农村的供销社和小卖部承担起快递驿站的服务功能;第二,给供销社的销售员和小卖部的服务员一定的补贴,让他们承担起快递价服务到家的任务。第三,建立捎带服务制度,把农村快递服务费用分解开来,谁服务谁就得到服务费用。第四,对边远地区的快递件,邮递员要承担快递服务工作,力争邮政快递服务按时按期服务到家,让人民群众共享社会发展的丰硕成果。(冀北仁)