小仙炖数字化探索成果:获选2022中国数字化客户运营创新案例
从0到1,从燕窝行业“新秀”到细分行业领先,从无人知晓到广受追捧,成为已连续5年鲜炖燕窝全国销量领先的“爆款”产品。小仙炖八年磨一剑,以从未停止的创新和突破,坚守产品匠心,成为“鲜炖燕窝时代”的引领者,并通过持续的创新引领推动行业高质量发展。日前,2022爱分析·“中国数字化客户经营创新案例”评选结果揭晓,“小仙炖公私域联合智能运营解决方案”成功入选榜单,标志着小仙炖数字化运营模式获得多方综合认可。
近年来,数字经济热度不断提升,政策红利持续释放。今年的政府工作报告指出,促进数字经济发展。加强数字中国建设整体布局。数字经济多次被写入政府工作报告,重要性愈加凸显。数字经济的强力引擎是数字化转型,对企业而言,以数字化驱动企业转型是品牌发展的必经之路。此次“中国数字化客户经营创新案例”评选聚焦企业数字化运营实践,围绕实践领先性、案例创新性、应用成熟度、价值创造四个维度对候选实践案例进行评选。小仙炖凭借以用户为中心的数字化经营解决方案入选,充分彰显了小仙炖在以数据资产驱动品牌发展方面取得的突出成果。
小仙炖基于“让消费者吃上一碗新鲜、营养又好吃的鲜炖燕窝”的初衷,通过对滋补行业消费者需求的洞察,以及对中式滋补行业发展问题的总结,创新出鲜炖燕窝新品类。小仙炖坚持品类创新、模式创新、服务场景创新、供应链创新以及科研创新“五维一体”的创新发展之路,并基于这五个维度,通过“单点突破”与“统一协调”,通过品类、研发、商业模式创新等抓手,为用户提供一套完整的鲜炖燕窝滋补解决方案,满足消费者对中式滋补便捷化的需求。
小仙炖结合数字化优势,以数字化创新赋能精细化用户运营,深度分析用户需求;持续探索数字化营销模式,打造智能化运营闭环;进行数字化运营支持下的C2M商业模式创新与周期滋补服务模式创新,引入周期订阅服务,打破旧有固化的供需模式,打造出更加适合当下消费的新业态。
如今,数字化已经是企业发展的必选项,也是驱动成长的核心关键所在。企业数字化转型是大势所趋,更是企业能否持续发力、逐力市场的关键。小仙炖在数字化改革上的探索,无疑也是为中式滋补行业的现代化突破和发展揭开了新局面。
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