马术赛场上的志愿面孔:背对精彩比赛 面向观众微笑
6月8日,在2022年桐庐马术三项赛邀请赛的赛场上,志愿者胡晨骏的岗位是在观众看台背对赛场举起提醒牌。虽然距离赛场只有一个转身的距离,但她从未因精彩的马术赛事而懈怠工作。
6月7日—9日,2022年桐庐马术三项赛邀请赛在杭州亚运会桐庐马术中心举办。此次邀请赛共有9名参赛选手、9匹参赛马匹,将举办场地障碍赛,三项赛团体赛越野赛,三项赛团体、个人决赛场地障碍赛。
赛场内外,有100多名像胡晨骏一样的志愿者默默付出,真诚服务,为比赛顺利开展奉献青春力量。
“阿姨,观赛全程请配戴好口罩,谢谢配合。”“请大家根据座位号隔位就座。”……早上8点30分,胡晨骏已早早来到观众席,引导观众有序落座。
胡晨骏来自上海视觉艺术学院,在此次邀请赛期间主要负责为观众引导指路,维持现场秩序,主动发现有需求的观众并为其提供信息服务,提醒、协助观众做好个人防疫,并在赛后引导观众有序退场。
2022年桐庐马术三项赛邀请赛的志愿者。 王琴 摄
“马术比赛与其他比赛不同,在比赛过程中如果观众大声喧哗、用闪光灯拍照或随意走动,都可能会对马匹和运动员产生干扰,因此需要保持相对安静,时刻提醒观众文明观赛。”胡晨骏表示,虽然看不到精彩比赛,但为比赛服务也是别样精彩。
搬运摄影器材、配合摄影师拍摄……这是2022年桐庐马术三项赛邀请赛媒体运行/转播志愿者张樱的日常,工作虽然简单,但十分琐碎,需要耐心和细心。
张樱是浙江工商大学杭州商学院的大一学生,从报名参加杭州亚运会志愿者以来,她参加了包括通用知识、技能培训等多门培训课程。到场馆报到后,又通过现场演练参加了场馆培训,熟悉场地基础设施和赛事安排等工作,为更好服务邀请赛打下基础。
“我的老家就在桐庐,能够为家门口的赛事提供服务更加荣幸,这也是我青春路上的美好回忆。”张樱表示。
同时,张樱还是此次邀请赛大学生志愿者总负责人,需要统筹96名大学生志愿者的管理工作。排车点名、人员安排、后勤保障……作为“大管家”,张樱要提前与每一位志愿者做好工作衔接,为志愿服务提供背后服务。
在场馆观众席上,记者见到了同样忙碌的志愿者宋懋璗。作为曾经的奥运冠军,宋懋璗以参加国际赛事的丰富经验和饱满状态服务现场观众。
2022年桐庐马术三项赛邀请赛的志愿者。 王琴 摄
今年年初,宋懋璗和其他志愿者一样,参加了杭州亚运会赛会志愿者线下面试,最终通过严格的层层选拔入选。在平时工作间隙,宋懋璗积极参与亚运赛事志愿者的线上线下培训和各项志愿服务活动,让青春力量不止于赛场。
“邀请赛不仅是对亚运马术场地的一次检验,也是我们志愿者对自己的一次检验,从中可以积累实战经验,以最好的状态、最大的热情、最美的笑容当好亚运赛事的护航者。”宋懋璗说。
杭州亚运会桐庐马术场馆运行团队观众服务组主任王琴介绍,此次邀请赛共安排了102名志愿者,根据不同任务分别选派在竞赛技术运行、综合事务运行、观众服务等十二个组别。
“邀请赛是一次大练兵,我们将观察每一位志愿者的表现,查漏补缺、取长补短,为杭州亚运会的到来做好充足准备,以更好的精神面貌为亚运会提供志愿服务。”王琴说。
一次简单的问询,一个善意的提醒,一个温暖的微笑,让赛场上的精彩瞬间更加熠熠生辉。