房子承载了人们对家的美好期望，对幸福生活的向往。优质的物业服务将为业主的品质生活保驾护航。不久前，广州星河湾物业举行了2022年半年度述职会议，各部门经理及主任作述职演讲，通过PPT的形式展示上半年工作中取得的成绩、存在的问题、下半年的工作计划及目标三个方面进行汇报，以认真的态度总结经验、改进不足；同时对下半年的工作进行了铺排，为接下来的工作定下目标和方向。

物业的服务力的最终回归始终是人的居住和生活，唯有自身体验和触摸才会知道，房子不单是遮风避雨之所，不仅仅是空间科学利用、功能完备多样，更多的是要从健康、美学、智能、性能、人文等多个方面关注人居价值。为此，广州星河湾物业一直有效整合资源，将业主体验放在首位，致力于让更多业主享受到更专业、更周到的美好生活服务。星河湾物业的全体工作人员将服务力提升作为全年发力点，深入客户需求，全力打造以客户满意度为核心追求，为业主打造安全、幸福的社区环境。

多年来，广州星河湾物业在服务质量上始终不断求索，致力于为业主提供更丰富、更贴心、更周到的全周期服务。自2020年以来，疫情席卷全国，广州星河湾物业第一时间采取行动，积极组织开展本小区门岗出入检查和住户核酸检测工作，帮助业主代购生活用品，第一时间对接业主需求并针对性给出解决方案，有效保障了小区的疫情防控效果和业主的生活质量。事实上，专注服务力提升，广州星河湾物业还做了诸多努力，比如，通过标准化建设、专项培训、技能大赛、优秀评选等形式，助力物业工作人员夯实内功，持续为客户创造服务价值。凭借先进的管理，周到细致的服务和高效的办事效率，赢得了业主的广泛认可。

物业作为典型的直接面向客户的行业，需要将服务放在重要位置。广州星河湾物业服务力升级，将全服务链的动作规范化、标准化，不断为美好生活赋能。本次述职会总结，肯定了各部门在2022年上半年工作中取得的成绩，指出各部门和小区在工作中存在的问题和不足，并提出改进建议。今后，广州星河湾物业各部门将不断总结经验，查找不足，按照既定的工作思路和目标夯实业务知识，积极开拓创新，用臻心细节打造业主幸福居住体验。