薛玫，贵阳市夕阳红康复公寓院长，曾担任贵阳市第九届和第十届市政协委员。在我国人口老龄化问题日趋严重的今天，她在市、区民政部门的指导支持下，于1996年的老年节创办《贵阳市夕阳红康复公寓》。开启了“老有所养、老有所依、老有所为、老有所乐、老有所学”五位一体的养老模式，是全国第一家个人投资的民营社会福利机构，在全社会引起强烈反响，被《人民日报》称之为“敢吃螃蟹的人”。十年后又开创了以心理护理为主的老幼结合的养老项目，即给老年人的晚年生活带来了欢愉，又培养了幼儿尊老、敬老、助老的传统美德。在薛玫的带领下，夕阳红康复公寓在1997年被中华人民共和国民政部、劳动部、全国总工会、全国妇联、共青团中央、和中国老龄协会共同授予“全

国敬老好儿女金榜奖”光荣称号，2006年被评为贵阳市孝亲敬老之星等多项先进人物光荣称号，2022年在“岁月芬芳·流年风华”多彩芳华老年生活频道2021年度电视颁奖盛典中荣获“最美追光者”称号，个人在全国论坛交流会上多次发表的论文先后被评为全国一等奖、二等奖和三等奖荣誉。

笑对创院艰辛，谱写辉煌人生

据相关部门数据统计，我国从上个世纪末开始进入老龄化社会，给社会经济发展带来巨大挑战。养老服务是一项公共服务，养老事业也是政府的一项重要的民生工程，在以家庭、社会、企业、个人共同承担养老服务的系统工程中，薛玫冥思苦想了十五个年头，她认为在老龄化背景下如何加快发展养老事业，有效应对人口老龄化，已成为当前我国社会迫切需要解决的重要课题。薛玫挺身而出、勇于担当，摸着石头过河、历经千难万险，深耕养老事业数十载，只为给老年人的晚年生活撑起一片蓝天。

说起创办老年公寓的具体原因，薛玫表示：尊老爱幼是中华民族的传统美德，随着我国社会老龄化程度的不断加深，老年人群体日趋增多，目前已达总人口的18.7%，养老事业未来的发展是一项艰巨的民生大事，而今随着独生子女家庭的父母已逐渐步入老年，照顾老人已成为一大难题，特别是独生子女的家庭更是苦不堪言。薛玫自己家中虽有四个兄弟姐妹，但均没有时间照顾父母而无可奈何。面对如此现状，薛玫下定决心要为政府分忧为老人家属解难而创办了这个全国第一家集养、医、乐、为、学“五位一体”的老年公寓。

创办老年公寓的道路荆棘丛生。资金、场地、人员、政策法规等等都是新课题，并非一帆风顺，这一路充满了艰辛委曲与坎坷，但这并没有让薛玫放弃。她认为对社会对人们有益的事情就一定要坚持下去，应对老龄化社会匹夫有责。她在全社会的支持下克服了重重困难，一路坚持到现在，27年的春夏秋冬，谱写了自己精彩的有益人们的一生。刚开始创办老年公寓时，由于自己资金有限，加上寻找场地困难的问题，先后带着上百位老人搬迁了六次，薛玫一度陷入了困境。面对资金不足等等一系列的难题，薛玫反复深思熟虑，进行了各方面的层层分析后认为—-这是我国急需要的阳光产业，在政府的帮助下将所有困难逐一战胜。场地不好找，她跑遍了整个贵阳地区，只为寻找一片适合老年人生活的家园。在经营老年公寓的过程中还出现了联系不上老人家属、丢弃老人、老人发生意外敲诈勒索等如何妥善处理、家属不能理解而闹事等等难题。为能够恰当地解决这些难题，薛玫根据自己从医的经验，首先培训专业看护人员，并且建立一系列规章制度以保障老年人平时生活的基本需求；再是不断健全和完善基础设施，如安装监控做到24小时对老人的监护，也是对护理员服务态度的督促。通过逐步了解老年人生活的点滴，从而真正走进老年人的内心。薛玫要求每一位入职员工都必须读好这样一本书，这就是“老人”的一生，只有读懂了老人才能照顾好老人。薛玫的一举一动老人家属看在眼里记在心里，久而久之，薛玫的行为不仅得到了家属的理解，更得到了家属的高度评价与口口相传。如今，“夕阳红康复公寓”在贵阳市及省内享有良好的口碑，在全国也颇具影响力。

心系桑榆晚，情暖夕阳红

平日里，薛玫在与老人相处的过程中，能够深深感受到老年人的孤独感，她清楚当老年人长久处于一直孤独的状态，容易出现心理问题。为缓解老年人的孤独感，防止老年人出现心理问题，薛玫在这方面下足了功夫。后来在对老人的护理中，采取心理护理为主（相关论文已获全国论文一等奖）。她心系“桑榆晚”，用行动去温暖“夕阳红”。迅速扩大的老年人群体，已经是关系到我国社会和谐健康发展的一个重要因素，特别是因失能心理不健康的老人出现的种种问题层出不穷，这给构建和谐健康平安社会带来了压力。薛玫率先在全国提出了对老人进行心理护理的先进理念，要维护老年人的心理健康首先要了解老年人的心理特点和影响因素。

随着年龄的增长，薛玫自己也步入晚年，她越来越体会到老人在养老院生活的孤寂。看着自己的孙女在成长的过程中充满了活力，以及在对老人采取心理护理时所存在的关键问题。薛玫便产生了一个新奇的想法:将幼儿园开进养老院。这样不仅能够增加老年公寓的生机活力，还能够从小就培养孩子尊老、爱老、敬老、助老的优秀传统美德。虽然想法是好的，但是要家长们把天真烂漫的孩子们送进这样的幼儿园确实是一个很大的挑战。后来通过薛玫和诸多专职幼儿教师的共同努力，“夕阳红祖孙乐园— 一心幼儿园”里终于响起了孩子们欢乐的笑声和歌声。薛玫所创办的幼儿园不同于寻常的幼儿园，她们更注重培养孩子的感知力和完善的人格。入园后，幼儿在专职老师的引导下与老人相处，加上新型的教育模式，家长也看到了孩子身上巨大的变化。基于这种教育理念的吸引，越来越多受过高等教育并乐于尝试新事物的家庭开始把孩子送进了薛玫创办的幼儿园。

如今，在注入了众多“新鲜血液”的老年公寓里，老人们的精神状态大大有别于其它养老院，他们不用面对每次慰问团体探望离开之后的沮丧，因为自己幼儿园的老师和孩子们的朝夕相伴，充满童音的问候，每天都会响起。在薛玫这位有心人的不断努力之下，老年人的晚年生活变得不再孤寂，而是充满了欢声和笑语。

不断积极探索，开创养老新模式

扎根养老事业27年，薛玫对养老事业和老人倾注了全部心血。在经营老年公寓的过程中，她积极探索，秉持为党和政府分忧、替天下儿女尽孝、助天下父母养老、享快乐健康人生的初心。她开创的“五位一体”（养、医、乐、为、学为一体）养老模式，为更多的老人提供更加完善的服务。

“五位一体”的创新，并非来自于偶然，它来源于薛玫日积月累与老人的相处当中。当时薛玫的老年公寓里有一位病重临终的老人，当其家属从美国赶来探视时，告诉薛玫说：美国对待重症患者更趋向于临终关怀的理念，他们是让人离去走得轻松些。通过了解到这一事件后，薛玫大有感触，她认为老人在世时应该开心愉快地度过每一天，不留遗憾，同时，要让老人活得有尊严，当老人的生命走到尽头时，应该将他们的痛苦降到最低，让他们安详地离去，这样也能减轻家属的额外损失。基于这些感触，薛玫亲手打造了“老有所养、老有所依、老有所为、老有所乐、老有所学”的养老模式。

薛玫认为，面对老龄化的发展前景，修建综合型老年公寓是时代的需要，历史的必然。培养吃苦耐劳的服务型人才是落实“五位一体”养老的重要措施。她很谦虚地表示：“养老事业发展任重道远，自己将尽量多出一份力”。

立足于当下，着眼于未来

据薛玫介绍，目前我们国家的养老方式存在多种形式，但当前的养老趋向于居家养老和社区养老发展。采用居家养老和社区养老的方式，能破解我国日趋尖锐的养老难题，切实提高广大老年人生命期和生活的质量。既弘扬中华民族尊老敬老优良传统，又尊重老年人情感和心理需求的人性化选择，是促进家庭和谐、社区和谐、代际和谐,推动社会主义和谐社会建设的重要举措。

针对目前我国养老难的问题，其关键是“用工难、用工贵”的问题，护理员难找更难稳定。薛玫希望:有关部门可否考虑提高护理员的社会待遇和经济待遇。薛玫还大胆提出了民办老年公寓可否采用在护理岗位上工作年满三年以上的护理员由政府替交养老保险这一优惠政策来稳定护理员队伍。薛玫曾经以“政协提案”的方式向相关部门提出过这个方案。呼吁国家以此落实政策来体现和重视养老行业，建立健全相关法律条款，推出既保护老人又维护养老机构权利的法律法规，让更多的人积极参与到养老行业的建设中去。

薛玫所创办的老年公寓在为众多老年人提供照料的基础上，还兼备康复护理、文化娱乐、医疗保健、精神慰藉等服务功能，深受老年人的欢迎和好评。他们在这里得到了尊重同时又感受到了家的温暖。

在未来的日子里，薛玫将继续努力，立足当下的发展，不断放眼于未来。下一步，将带领“贵阳市夕阳红康复公寓”进一步整合各方资源，完善各项养老服务功能，深化服务内容，持续推动养老服务工作优化升级，全面满足老年人多层次、多样化的需求。薛玫表示：我国的养老事业任重而道远，路漫漫其修远兮，事业尚未成功，吾将继续努力，在全社会的共同努力下，我国进入社会主义新时代的养老事业将会不断取得长足的发展。(文/冯闪闪)