“爱心驿家”成了他们的“家”

来源：中工网

户外是39℃的高温，热浪滚滚，室内常年保持人体最为舒适的26℃，专门调配的凉茶随到随喝，手机充电、防暑药品、饭菜加热、无线上网……入夏，杭州市职工服务中心岳王路“爱心驿家”成为新就业形态劳动者避暑、歇息的清凉之地，在这里，他们有归属感、幸福感。

“3点以后就要开始忙了，趁空来歇会。”7月12日下午2点多，圆通速递的快递小哥薛兴科来到“爱心驿家”，熟门熟路地给自己倒上一杯凉茶，寻个位置，刷起了视频，这是属于他的休闲时光。他告诉记者，圆通速递在附近有个站点，他和同事去年就加入了湖滨新就业形态联合工会，享受到各种会员福利，尤其是“爱心驿家”更成了他的“家”，空了便来歇歇，他还指了指墙上贴着的“累可歇脚、伤可用药、饥可热饭、渴可喝水、冷可取暖、热可纳凉”说，“在这里我们都享受到了。”

饿了么外卖小哥陈国龙则是被“爱心驿家”的工作人员“请”进来的。陈国龙今年才从黑龙江老家来到杭州，主要在湖滨商圈送外卖，夏天气温高，2点到3点之间单子少，找不到歇息地的他骑着电瓶车在路上晃，被眼尖的工作人员“请”进了“爱心驿家”。

“市中心有个这么好的休息地方，真是太好了。”陈国龙说，自己年轻，只要有单子，忙点热点都不怕，以前在武汉送外卖时，为了节省时间，17楼也照爬不误。难熬的是下午2点到3点这段单子比较少的歇息时间，“特别夏天，空下来容易犯困，实在熬不住了只能找个树荫，坐在电瓶车上眯一会，那种滋味不好受。”今天“爱心驿家”工作人员的这一“请”，让他在杭州找到了“娘家”，喝了几口凉茶，他便靠在椅子上打起了盹。记者3点多离开时，陈国龙仍闭眼休息着。

“不坐不坐，我喝口水就走，还有3单等着我去送。”把电瓶车一停，冯明旭风风火火地走进“爱心驿家”，一边喝水一边看手机，“夏天单子特别多，一天要送七八十单，没得空。”冯明旭是UU跑腿的员工，主要为客户提供帮买帮送、排队等服务，夏天热、出汗多，一天喝上3升水都不太够，杭城各处“爱心驿家”提供的凉茶、开水等便成了他的“加油站”。

为更好地服务新就业形态劳动者，杭州上城区湖滨街道总工会在岳王路“爱心驿家”配备了3名工作人员进行管理、维护，并及时回应他们的需求。“最近天气热了，我们会到门口去看看，有些外卖小哥对我们这里不熟悉，我们会去跟他们介绍，请他们进来休息。”“爱心驿家”的工作人员介绍，入夏以来，除了快递小哥等新就业形态劳动者，附近的环卫工人、公交车司机以及乘客都会进到“爱心驿家”休息。

据介绍，杭州市职工服务中心岳王路“爱心驿家”是全国首批“最美工会户外劳动者服务站点”。这里不仅设施齐全，配置桌椅、微波炉、饮水机、手机充电排插、应急药箱等硬件设施设备，还设有杭州书房植书+（职工书屋），新就业形态劳动者可以随时借阅书籍。门口还为网约车司机设有三个“专用停车位”，引导他们来歇脚、休息。

“有需要的新就业形态劳动者和广大职工可通过‘杭工e家’APP、微信群团集市小程序，查找离自己最近的‘爱心驿家’，每一个‘爱心驿家’都‘大门常开、服务常态，欢迎职工常来’。”杭州市总工会相关工作人员介绍，截至目前，全市已建成302个“爱心驿家”，全部按照建设标准配备空调、微波炉、饮水机等设施设备，为网约车司机、快递小哥、环卫工人、交通协辅警、城管协调员等职工群众提供休息、热饭、饮水、手机充电、紧急医疗处理、免费上网、母婴室等服务，去年以来服务户外劳动者超100万人次，“希望通过‘爱心驿家’让他们在杭州找到归属感，更好地融入杭州这座温暖善城。”